Hrvatska regulatorna agencija za mrežne djelatnosti (HAKOM) je nacionalno regulatorno tijelo za obavljanje regulatornih i drugih poslova u području elektroničkih komunikacija, poštanskih i željezničkih usluga. HAKOM je neovisna i neprofitna pravna osoba s javnim ovlastima, za svoj rad odgovara Hrvatskom saboru, a godišnje izvješće o radu podnosi Hrvatskom saboru i Vladi Republike Hrvatske.
HAKOM sukladno članku 27. Zakona o regulaciji tržišta željezničkih usluga i zaštiti prava putnika u željezničkom prijevozu (NN br. 104/17) provodi redovito savjetovanje s predstavnicima korisnika usluga željezničkog prijevoza putnika. Kroz savjetovanje se istražuje zadovoljstvo korištenjem usluge željeznice te upoznatost s pravima putnika, a sve u cilju poboljšanja prijevozne usluge.
Varaždinska županija poziva građane da ispune anketu i tako pomognu u stvaranju bolje željezničke usluge u cijeloj Hrvatskoj.
Anketu možete pronaći na sljedećem linku: https://forms.gle/2esDUHQYfrSYcajRA
Upitnik će biti otvoren za ispunjavanje do kraja prosinca 2020. godine.